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Plano de Internet de Tarifa Social

Residencial Salvação

  1. OBJETO

O presente contrato tem por objeto a prestação de serviço de internet pela Acesso Net (CONTRATADA) ao CLIENTE, conforme as condições aqui estabelecidas.

  1. VALOR E PAGAMENTO

O CLIENTE pagará à CONTRATADA o valor mensal de R$79,90 pelo plano de internet social ilimitada com velocidade de 5 a 30 megas pós-pago, promocionalmente reduzido de R$119,90.

O pagamento deve ser efetuado via boleto ou PIX, disponíveis no site www.provedoracesso.net e WhatsApp (93) 98806-1287, com tolerância de 5 dias para suspensão do serviço em caso de inadimplência.

  1. EQUIPAMENTOS E MANUTENÇÃO

O CLIENTE é responsável pela aquisição dos equipamentos necessários para o funcionamento da internet. A CONTRATADA realizará a configuração e instalação, mas não se responsabiliza por:

Queima de equipamentos;

Danos climáticos ou externos não cobertos pela garantia;

Uso de equipamentos não homologados pela Anatel.

O suporte técnico será prestado em até 72 horas úteis. Caso ultrapasse esse prazo, um desconto será concedido ao CLIENTE, de forma não acumulativa com outras promoções.

  1. DIREITOS E OBRIGAÇÕES

Do CLIENTE:

Manter os pagamentos em dia;

Utilizar o serviço corretamente;

Não comercializar ou compartilhar a internet fora do endereço cadastrado.

Da CONTRATADA:

Fornecer suporte remoto e presencial dentro do prazo estabelecido;

Respeitar os prazos de manutenção e atendimento ao CLIENTE.

  1. SUSPENSÃO POR INADIMPLÊNCIA

A CONTRATADA poderá suspender o serviço após 5 dias de atraso e aplicar juros e multas. O serviço pode ser reativado com o pagamento das faturas em atraso.

  1. VIGÊNCIA E CANCELAMENTO

O contrato tem duração de 12 meses com renovação automática. Caso o CLIENTE solicite o cancelamento antes do término, será aplicada uma multa de 10% sobre o valor total restante do contrato.

  1. DISPOSIÇÕES FINAIS

O CLIENTE não está isento do pagamento caso o equipamento permaneça desligado;

Quaisquer mudanças nas condições do contrato serão informadas previamente;